DB손해보험이 자동차보험 브랜드 평판 1위를 유지한 가운데 MG손해보험은 꼴찌를 기록한 것으로 나타났다. 참여지수와 미디어지수가 부진했던 것이 영향을 준 것으로 분석된다.

한국기업평판연구소에서 실시한 올해 5월 자동차보험 브랜드평판 빅데이터 분석 결과 DB손해보험이 지난달에 이어 1위를 차지한 것으로 나타났다.

뒤이어 한화손해보험, 삼성화재, KB손해보험, 캐롯손해보험, 현대해상, 롯데손해보험, 메리츠화재, 하나손해보험, 악사손해보험, 흥국화재, MG손해보험 순이다.

한국기업평가연구소는 지난달 16일부터 한 달간 12개 보험사의 브랜드평판지수를 측정했다. 자동차보험 브랜드 빅데이터 1849만 5355개를 소비자들의 참여, 미디어, 소통 커뮤니티 가치로 분류한 뒤 평판 알고리즘으로 분석했다.

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친 것을 찾아 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표다. 브랜드에 대한 미디어 관심도, 소비자 참여와 소통량, 대화량 등으로 측정된다.

DB손보는 브랜드평판지수 249만1991로 분석됐다. 항목별로 참여지수 41만164, 미디어 69만2902, 소통지수 64만4926, 커뮤니티지수 74만3999다.

2위를 차지한 한화손해보험은 참여지수 27만4716 미디어지수 17만3101 소통지수 95만5854 커뮤니티지수 69만3909가 되면서 브랜드평판지수 209만7580으로 집계됐다.

3위를 차지한 삼성화재는 참여지수 60만0172 미디어지수 64만5838 소통지수 44만3785 커뮤니티지수 40만5948이 되면서 브랜드평판지수 209만5743이다.

꼴찌를 기록한 MG손해보험은 참여지수와 미디어지수에서 밀리는 것으로 드러났다. 참여지수 2만3778, 미디어지수 4만9872다. 11위 흥국화재와 각각 2만3565, 2만7846 차이난다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 “자동차보험 브랜드 평판 2023년 5월 빅데이터 분석 결과 DB손해보험 자동차 보험이 1위를 차지했다”며 “다만 지난 4월 280만4431과 비교해보면 11.14% 하락했다”고 말했다.