#네이버플러스 멤버십을 통해 넷플릭스 구독하는 시청자가 넷플릭스 오리지널인 흑백요리사를 시청하고 네이버에서 프로그램 내 우승자인 ‘나폴리맛피아’ 쉐프를 검색한다.

아니면 또다른 이용자들은 초조한 표정으로 화제가 되었던 ‘요리하는 돌아이(윤남노)’ 쉐프의 쇼츠 콘텐츠를 네이버 내에서 즐기며 좋아요와 댓글을 단다.

혹은 흑백요리사 시청이 출연 쉐프의 식당을 네이버 내 예약 서비스를 이용해 예약하는 경험으로 이어지기도 한다.

이런 대목들은 네이버와 넷플릭스의 양사 협업 의도를 정확히 보여주는 장면이다. 네이버와 넷플릭스는 ‘네넷’이라는 네이밍의 마켓팅을 내세워 대대적으로 협업을 진행 중이다. 양사는 ‘네넷 협업’이 비단 콘텐츠 공유를 넘어서 넷플릭스 콘텐츠와 네이버 서비스의 연결 경험으로 확장시키는데 초점을 맞추고 있다.

28일 네이버와 넷플릭스가 지난 6개월의 협업 성과와 의미를 돌아보는 ‘네이버 넷플릭스 밋업’ 세션을 진행했다.

이날 밋업에 네이버 측에서는 멤버십 정한나 리더, 마케팅 나은빈 책임리더가 넷플릭스 측에서는 사업개발부문 최윤정 디렉터와 마케팅 파트너십 구본정 매니저가 각각 참석했다.

양사 협업의 성과는 실질적 수치로 증명됐다. 네이버에 따르면 넷플릭스와의 제휴 이후, 일 평균 네이버플러스 멤버십의 신규 가입자 수는 기존 대비 약 1.5배 증가했다. 넷플릭스를 선택한 신규 가입자는 가입 전보다 쇼핑 지출이 30% 이상 증가했고, 특히 디지털 활용도와 구매력이 높은 30대와 40대가 신규 가입자 가운데 60% 이상의 비중을 차지하는 것으로 나타났다.

넷플릭스 마케팅 파트너십 구본정 매니저는 “<흑백요리사: 요리 계급 전쟁> 공개 이후 레스토랑 예약이 증가하는 등 다양한 현상이 발생했는데, 예약 시스템 및 지도 등 사용자들이 일상에서 사용하는 다양한 서비스를 제공하는 네이버가 이러한 흐름을 잘 담아냈다고 생각한다”고 말했다.

이어 넷플릭스 구본정 매니저는 “<오징어 게임> 시즌 2 캠페인 또한 성공적인 사례 중 하나로, <오징어 게임>의 세계관을 디테일하게 구현하기 위해 광고 속 핑크가드의 손짓이나 걸음걸이 하나까지도 세밀하게 검토했다. 이러한 디테일이 몰입도를 높이고, 그 팬덤이 오프라인 캠페인과 마케팅 활동 전반으로 확장됐다”고 말했다.

지난해 10월 전개된 넷플릭스 시리즈 <오징어 게임> 시즌2 캠페인 중 네이버 통합검색, 지도를 활용한 마케팅은 수많은 사용자의 관심과 참여를 이끌어 냈다. 네넷 마케팅 캠페인’의 경우 올해 3월, 한국광고주협회와 한국소비자단체협의회가 주최한 '2025년 소비자가 뽑은 좋은 광고상'을 수상하기도 했다.

양사는 향후 ‘고객 경험’을 최우선 가치로 협업이나 마켓팅을 진행한다는 계획이다. 넷플릭스 최윤정 디렉터는 “앞으로도 ‘더욱 만족스러운 넷플릭스 경험’을 선사하기 위해 노력할 것”이라며 “회원들 고유의 라이프 스타일에 맞춰 다양한 방식으로 더욱 많은 분들과 만나기 위한 시도를 이어가겠다”고 말했다.

네이버 멤버십 정한나 리더는 “네이버는 항상 멤버십의 사용성을 어떻게 더 올릴 수 있을지, 이용자 혜택과 만족도를 얼마나 더 확장할 수 있을지 고민하고 있으며 넷플릭스와는 이러한 고민 지점에 대한 결이 잘 맞았기 때문에 네이버 입장에서도 많은 배움이 됐다” 라면서 “이 같은 경험을 바탕으로 네이버 멤버십의 사용성과 혜택을 강화하기 위한 다양한 시도를 연내 선보일 계획”이라고 밝혔다.

[녹색경제신문 = 조아라 기자]